НОВИНИ

Безпека казино

Системи безпеки для казино

В жовтні 2019 року Кабінет Міністрів України зареєстрував урядовий законопроект про врегулювання сфери азартних ігор. Цілком закономірно, що цей законодавчий акт буде проголосований у Верховній Раді, так би мовити, у “турборежимі”.

У пояснювальній записці до проекту закону повідомляється про очікувані 3 мільярди гривень додаткових щорічних надходжень до державного бюджету. Втім, за попередні десять років, поки в Україні діяла заборона на гральні дома, в індустрії безпеки грального бізнесу відбулися революційні зміни.

Переваги відеоаналітики для безпеки казино

Казино були мішенню для шахраїв з перших днів їх існування. Гральна індустрія тісно пов’язана із значною готівкою. І чим більше цієї готівки, тим більше зростає кількість «дітей лейтенанта Шмідта», які бажають нагріти руки.

“Це був талановитий вуличний шахрай, і, що найважливіше, він поважав власне ремесло і задовольнявся трьомастами відсотками чистого прибутку”.

О. Генрі /Шляхетний шахрай/ 

Система відеоспостереження грає ключову роль в індустрії грального бізнесу. Ще кілька років тому відеоаналітика була дорогою додаткової фішкою до стандартної системи відеоспостереження та вимагала побудови складних серверних рішень. Зараз відеокамери стали розумнішими і продуктивними, а більшість обчислювальних процесів реалізовані безпосередньо всередині відеокамери. Зокрема, інтелектуальний аналіз відеоконтенту здійснюється безпосередньо на борту камери! До того ж, таке рішення є більш економічним.

Не варто забувати, що завжди знайдеться гравець або навіть група гравців, охочих обійти систему безпеки казино і спробувати виграти гроші за допомогою обману або, принаймні, вкрасти їх у клієнтів казино. Не кажучи вже про можливу змову круп’є і інспектора з шахраями.

“Найважче в нашій справі – це знайти сумлінного, надійного, бездоганно чесного партнера, з яким можна було б шахраювати без усякого побоювання”.

О. Генрі /Шляхетний шахрай/ 

Симбіоз грошей, азарту і алкоголю притягує аферистів усіх мастей як магнітом. Тому саме відеокамери з вбудованою аналітикою, встановлені в ключових точках, допоможуть співробітникам служби безпеки казино отримати повноцінну і своєчасну інформацію про ситуацію за гральними столами.

Навіщо використовувати аудіозапис в казино

Не менш важливим доповненням до встановленої системи відеоспостереження стане наявність вбудованого аудіозапису у відеокамерах. Ця функція разом з відеоаналітікою дозволить:

  • запобігти можливим спірним ситуаціям;
  • в будь-який час перевірити оголошення, анонси та пропозиції, озвучені круп’є за гральним столом;
  • виявити аферу з пізньої ставкою на рулетці тощо.

Зниження загроз і мінімізація втрат казино

Новітні системи відеоспостереження дозволяють відслідковувати відеоматеріали в режимі реального часу віддалено, з використанням смартфонів або планшетів. При цьому, вбудована відеоаналітика надасть краще розуміння того, що насправді відбувається за гральними столами і в казино загалом:

  1. Система розпізнавання облич – в цьому випадку йдеться про ідентифікацію відвідувачів в режимі реального часу з використанням алгоритмів порівняльного аналізу, спираючись на базу даних “відомих” для служби безпеки шахраїв.
  2. Підрахунок відвідувачів – аналітика покликана оперативно видавати повідомлення про кількість клієнтів, що входять або виходять з контрольованих зон. Ця функція дозволить генеральному менеджеру оптимально керувати дилерами, офіціантами і охоронцями в режимі реального часу, виходячи із завантаження гральних залів.
  3. Детекція руху – найважливіша складова будь-якої системи відеоспостереження. Штучний інтелект відстежує переміщення осіб в сторону службових приміщень або приміщень, що потребують підвищених заходів безпеки. У разі несанкціонованого наближення до заданого (на програмному рівні) периметру, співробітники охорони отримають відповідне push-повідомлення. При цьому будь-яке переміщення осіб, що знаходяться поблизу заданого периметра, системою буде ігноруватися.

До того ж, відеоаналітика і штучний інтелект – це додатковий інструментарій в руках маркетолога. Збір і аналіз даних про уподобання відвідувачів та моделі їхньої поведінки (розуміння того, яка гра є найпопулярнішою, в який час доби, в якому залі та/або зоні) дозволить підвищити рівень якості обслуговування клієнтів та їх утримати.

Одним з таких додаткових способів стане розробка програми лояльності на підставі даних відеоаналітики. Що знову-таки буде сприяти збільшенню прибутковості казино.

Віддалений доступ до IP-камер казино: підводні камені

У 2013 році в найбільшому казино Мельбурна “Корона” (Австралія) стався неймовірний випадок. За інформацією, опублікованою Daily Mail, один з відвідувачів, граючи в покер у VIP-залі, за кілька годин виграв 32 мільйони доларів. Моніторинг матеріалів відеоспостереження не виявив будь-яких порушень з боку гравця. Проте, співробітники служби безпеки казино запідозрили недобре і викликали технічних фахівців.

Під час перевірки інженери встановили, що віддалений доступ до системи відеоспостереження за VIP-залом має сторонній користувач. Як виявилося, напередодні подій, дилер казино, що обслуговував VIP-зал, незаконно отримав віддалений доступ до відеокамер. А далі відбувалося все просто! Нечистий на руку співробітник казино, консультував свого напарника, використовуючи радіонавушник і спостерігаючи за допомогою камер за картами інших гравців.

Таким чином, наостанок слід зазначити наступне. Замовник, впроваджуючи в казино систему відеоспостереження, повинен бути цілком впевнений у рівні професіоналізму інженерів компанії – підрядника. Зайва економія коштів, використання дешевих систем відеоспостереження (без шифрування відеоканалів), а також некваліфіковані дії з боку системного інтегратора, зрештою створять умови, за яких віддалений доступ до відеокамер казино отримає будь-який шахрай.

Замовити проект системи безпеки казино